4 700+ CLIENTS CONQUIS
Gyakran ismételt kérdések
Nem kaptam meg a rendelĂ©sem visszaigazolĂĄsĂĄt â mit tegyek?
MiutĂĄn megrendelĂ©st adott le online ĂĄruhĂĄzunkban, meg kell kapnia egy megrendelĂ©s-visszaigazolĂł e-mailt. Ha a megrendelĂ©stĆl szĂĄmĂtott egy ĂłrĂĄn belĂŒl nem kapja meg, az alĂĄbbi okok valamelyike ĂĄllhat a hĂĄttĂ©rben: Lehet, hogy a visszaigazolĂł e-mail a levelezĆprogram SPAM mappĂĄjĂĄba kerĂŒlt. Esetleg a megrendelĂ©s sorĂĄn hibĂĄs e-mail cĂmet adott meg. Ha egyik eset sem ĂĄll fenn, kĂ©rjĂŒk, lĂ©pjen kapcsolatba ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatunkkal a informacio@olivia-budapest.com e-mail cĂmen. LehetsĂ©ges, hogy a megrendelĂ©s nem sikerĂŒlt.
KĂ©sĆbb mĂłdosĂthatom a megrendelĂ©semet?
Ha 24 ĂłrĂĄn belĂŒl felveszi velĂŒnk a kapcsolatot, mindent megteszĂŒnk, hogy a megrendelĂ©sĂ©t az Ăn kĂvĂĄnsĂĄgainak megfelelĆen mĂłdosĂtsuk.
A megrendelĂ©seket azonban a lehetĆ leggyorsabban feldolgozzuk, ezĂ©rt nem javasoljuk, hogy tĂșl sokĂĄig vĂĄrjon
Hol van a csomagom?
Amint megrendelését becsomagoltuk és feladåsra készen åll, e-mailt kap a feladåsról.
Ha a megrendelĂ©sĂ©t a feladĂĄs dĂĄtumĂĄtĂłl szĂĄmĂtott 15 munkanapon belĂŒl (a feladĂĄsi visszaigazolĂł e-mail kĂ©zhezvĂ©telĂ©t követĆen) nem kapja meg, vegye fel a kapcsolatot ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatunkkal a e-mail:informacio@olivia-budapest.com e-mail cĂmen, Ă©s mi segĂtĂŒnk Ănnek
Mennyi idĆn belĂŒl nyĂșjthatok be panaszt a megrendelĂ©semmel kapcsolatban?
A lemondĂĄsi hatĂĄridĆ az ĂĄru ĂĄtvĂ©telĂ©tĆl szĂĄmĂtott 30 nap.
Ha megrendelĂ©sĂ©t szeretnĂ© lemondani, vegye fel a kapcsolatot ĂŒgyfĂ©lszolgĂĄlatunkkal, Ă©s mi mindent elintĂ©zĂŒnk.
LIVRAISON GRATUITE
Profitez de la livraison offerte sur toutes les commandes en France, avec suivi inclus en temps réel.
SUPPORT CLIENT
Une question, un retour ou un doute ? Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner rapidement et de maniÚre personnalisée. Contactez-nous à :
clientservice@chloe-nice.fr
GARANTIE REMBOURSEMENT 30 JOURS
Chez Chloe Nice, vous achetez en toute tranquillité grùce à notre garantie de remboursement.
PAIEMENT SĂCURISĂ
Vous pouvez payer en toute sécurité par carte de crédit, Apple Pay, Shop Pay et bien plus encore.


